[책] 홀로 성장하는 시대는 끝났다(마이크로소프트 이소영이사님)

# (책) 읽게 된 이유

22년 12월 즈음 마이크로소프트에서 진행하는 '[세미나] 청년 IT 커리어 패널 토크 by 마이크로소프트 MVPs (22.12.17.)' 세미나에 다녀왔다. 단순히 IT 개발자를 꿈꾸는 청년이기에 방문한 이 행사에서 마이크로소프크 이소영 이사님을 뵙게되었다. 이소영 이사님께서 이번 행사 오프닝에서 해준 강연 덕에 커뮤니티 리더로 성장하고 싶다는 생각을 하게 되었고, 해당 행사를 통해 받은 책인 '홀로 성장하는 시대는 끝났다'를 이제야 읽게 되어 리뷰를 남긴다.

# 목차

• 1장 커뮤니티 리더, 그들은 누구인가
  • 고학력 엘리트를 기업이 반기지 않는 이유
  • 시대는 변했는데 공부 방법은 그대로
  • 마이크로소프트에서 만난 수많은 지잡대, 고졸, 문송한 직원들
  • 결국 살아남는 사람들의 공통점
  • 커뮤니티 리더 그들은 누구인가
  • 인터뷰 1: 750명 중 700등, 지금은 MS 최고 발표자 김영욱 부장
• 2장 마이크로소프트 시총 1위 탈환의 비밀
  • 스티브 발머 vs. 사티아 나델라
  • 성장 마인드셋의 놀라운 위력
  • 그때는 인재고 지금은 인재가 아니다
  • 핵심 제품 개발 CVP 의 커뮤니티 리더십
  • 구글의 AI vs. 마이크로소프트의 AI
  • 인터뷰 2: 널뛰는 이력의 소유자, MS 대표 기술영업 김성미 이사
• 3장 왜 세계 최고의 기업들은 커뮤니티 리더를 주목하는가
  • 세계 최고 기업들이 커뮤니티 리더를 주목하는 이유
  • 아마존의 인재 기준, 14 Principle
  • 샤오미 팬 커뮤니티, 미펀
  • 피드백을 주고받으며 함께 성장하는 생태계
  • 인터뷰 3: 스리랑카 고졸 자나카, 호주 IT 리더되기
• 4장 초연결 시대의 핵심 능력, 커뮤니티 리더십
  • 일자리가 사라진 세상
  • 4차산업혁명 시대의 생존 능력
  • 교육이 사업이 되면 안 되는 이유
  • 초연결의 시대, 누가 인재인가
  • 학벌보다 강력한 커뮤니티 리더십
  • 인터뷰 4: 전문대가 대수냐, 넥슨 미국 지사 Senior DBA 강성욱
• 5장 커뮤니티 리더십으로 글로벌 인재가 되는 법
  • 커뮤니티 리더가 되는 첫걸음
  • 가르치는 공부는 힘이 세다
  • 현장에서 통하는 살아 숨 쉬는 공부
  • 함께 공부하는 커뮤니티의 힘, 네트워크
  • 커뮤니티 리더십으로 글로벌 역량 키우는 법
  • 커뮤니티 리더십으로 돈 벌기
  • 인터뷰 5: 함께 일 할 팀원은 스터디 그룹에서 채용한다, 데일리블록체인 이구환 부사장
• 6장 커뮤니티 리더십 친절 가이드
  • 커뮤니티 리더십 로드맵
  • 내가 깊게 공부하고 싶은 주제 리스트 만들기
  • 나에게 꼭 맞는 커뮤니티 찾기 & 만들기
  • 커뮤니티 리더십 쌓기
  • 현단계 점검 및 다음 목표 정하기
  • 미래 인재를 키우기 위한 부모 가이드
  • 인터뷰 6: 싱가포르와 호주의 재미있고 행복한 커뮤니티 리더들
• 에필로그: 홀로 성장하는 시대는 끝났다

# 내용

한줄 요약: 

커뮤니티에서 활동하여 전문가가 된 후 커뮤티니 리더가 되어라

KeyPoint: 

1. 커뮤니티 리더, 그들은 누구인가

“공부, 그것만 잘해서는 절대 안되는 거였어요.”(p25)

마이크로소프트의 MVP는 전세계에거 활동하고 있는 외부 기술 전문가 중 커뮤니티 리더십이 탁월한 사람들에게 수여하는 상이다. 그러니까 여러 IT 분야에 독보적인 실력을 갖추고 있으면서, 동시에 그 기술을 혼자만 알고 있는 것이 아니라 기술에 대한 정보가 필요한 사람들에게 아낌없이 나누고, 기술 공동체가 성장하도록 헌신하는 사람에게 주는 상이다.(p38)

결국 살아남는 사람들은 큰 흐름을 읽으려 노력하고 유연하게 자신을 변화시키며 대처하는 사람들이라고 볼 수 있다. 그리고 이런 사람들은 끊임없이 자신과 공동체의 성장을 위한 공부를 멈추지 않는 다는 공통점이 있다.

2. 마이크로소프트 시총 1위 탈환의 비밀

사티아 회장은 취임하자마자 성과로 경쟁하는 폐쇄적인 문화를 바꾸는데 온 힘을 다했다.

1. 평생학습: 늘 공부하는 문화에 대한 강조(성장 마인드셋)
2. 공감능력을 갖춘 리더를 중용(포용력, 다양성 중시)
3. 외부 피드백에 예민하게 반응하며 개선의 기회를 놓치지 마라.

3. 왜 세계 최고의 기업들은 커뮤니티 리더를 주목하는가

아마존: 14개 리더십 원칙(14 Leader Principle)

1. 고객에 집착한다(Customer Obsession)
2. 주인의식을 가진다(Ownership)
3. 발명하고 간소화한다(Invent and simplify)
4. 리더는 옳다, 대부분(Are Right, A Lot)
5. 늘 배우고 호기심을 잃지 않는다(Learn and be curious)
6. 최고 인재를 채용하고 성장시킨다(Hire and develop the best)
7. 최고의 기준을 고집한다(Insist on the highest standards)
8. 크게 생각한다(Think big)
9. 신속하게 판단하고 행동한다(Bias for action)
10. 근검절약을 실천한다(Frugality)
11. 다른 사람의 신뢰를 얻는다(Earn trust)
12. 깊게 파고든다(Dive deep)
13. 쉽게 타협하지 않되 결정되면 헌신한다(Have backbone; disagree and commit)
14. 결과를 가져온다(Deliver results)

커뮤니티 공부의 장점

• 커뮤니티의 집단지석과 실행력
• 사람과 함께해야 진짜 공부: 자연스레 몸과 마음으로 젖어들게 할 수 있음
• 선의가 선의를 낳으며 나눌수록 커지는 공유의 힘

“’재미’있고 ‘행복’한 ‘배움’을 계속하다보면, ‘성공’이라는 열매가 열린다.”

4. 초연결 시대의 핵심능력, 커뮤니티 리더십

미래가 어떻게 변하고, 어떤 능력이 필요하게 될까를 살펴보면 왜 커뮤니티 리더십이 미래의 생존 무기인지를 이해할 수 있을 것이다.

1. 정보와 지식이 빠르게 변화하는 시대에서는 언제 어디서 필요한 지식을 빨리 깊게 배우는 능력이 필수적
2. 모든 것이 융합되고 파괴되고 있으며, 필요한 인원을 필요한 때에 채용하는 방식이 대세. 이때 자신이 원하는 기회를 연결해줄 수 있는 인적 네트워크가 필수
3. 고독한 개인이 넘쳐나는 사회에서는 역설적으로 서로 연결하려는 욕구가 커지며, 이는 ‘살롱’문화(커뮤니티의 일환)로 발전하였다. 따라서 고독한 개인을 연결하여 긍정적인 에너지를 만드는 사람이 새로운 리더로 주목받게 되었다.

필자가 말하는 커뮤니티 리더에게 요구하는 능력, 커뮤니티 리더십이란?

1. 필요한 기술을 빨리 깊게 배우는 능력
2. 인적 네트워크를 유기적으로 만들고 활용할 수 있는 능력
3. 개인들을 연결하고 에너지를 만들어내는 리더십

4차 산업시대, 아이들이 경쟁력을 가질 수 있는 유일한 길은 스스로 질문하고 생각할 줄 아는 능력이다.

5. 커뮤니티 리더십으로 글로벌 인재가 되는 법

기억력을 높이는 남 가르치기

1. 어떤 개념을 설명하거나 전달하기 위해 스스로 공부하고 준비
2. 말로 설명을 할 경우 듣기만 할 때보다 뇌의 여러 부분을 동시다발적 사용
3. 남을 가르치다보면 이번에 미처 생각하지 못했던 의문이 떠오르는 경우 많음

“4차 산업혁명 시대에는 능동적 학습과 문제해결 능력이 뛰어난 사람이 인재입니다.”

외국어 공부도 커뮤니티로

1. 작문을 생활화: 트위터나 유튜브, 커뮤니티, 블로그에 매일 영어로 코멘트를 적어보자
2. 자신이 쓴 영어 작문은 큰소리로, 최대한 정확한 발음으로 입에 붙을 때까지 읽어본다.

6. 커뮤니티 리더십 친절 가이드

커뮤니티 공부의 시작은 바로 자신이다. 그 무엇도 아닌 나의 흥미, 의지, 목표에서 시작하는 공부이다.

커뮤니티 리더십 로드맵

1. 선한 목표 설정
   1. 나를 행복하게 하는 목표를 설정했다면, 이제는 그 목표의 수준을 조금 더 끌어올리자. 바로 그 목표가 나 한 사람에게 집중되지 않도록 하는 것이다. 나와 비슷한 흥미가 있는 사람, 혹은 나와 뜻을 같이 하는 사람들과 함께 성장하겠다는 목표 즉, 선한 의지를 가지는 것이다. 바로 이 지점에서 커뮤니티 공부와 리더십의 효과가 극명하게 드러난다.
2. 깊이 공부할 주제 선정
   1. 언제나 배운에 대한 열의를 가지고 호기심을 잃지 않는 것
   2. 자신의 개성, 경험, 기존의 지식을 더욱 강력하게 해주는 공부 주제를 정하는 것
3. 커뮤니티 공부법 정하기
   1. 내향적: 서적 번역, 블로그 작성, 도서 집필, 지식인 포럼 답변, 페이스북 그룹 소셜 활동 등
   2. 외향적: 페이스북 그룹 활동, 유튜브 방송, 콘퍼런스 발표, 스터디 활동, Make 활동
4. 커뮤니티 리더십 쌓기: 구성원을 이끌어보는 경험이 중요
   1. 커뮤니티의 큰 그림은 함께 그리고, 세부적인 부분은 역할을 분담한다.
      1. 그러면 그 분야가 ‘내 거다’라는 오너십이 생기거든요. 오너십이 생기면 그 분야를 더 집중적으로 공략하게 되고, 또 자발적으로 공유하면서 머리와 마음 모두에 스며드는 공부를 할 수 있어요.
   2. 커뮤니티 참여자 모두가 따르는 규칙을 만들 필요가 있다.
5. 현 단계 점검 후 다음 목표 설정(1~5단계를 반복)

성공적인 커뮤니티 행사를 위한 팁

1. 행사 기획
   1. 명확한 기획 의도 설정(누구를 대상으로 무엇을 위해 어떤 행사를 열것인가?)
   2. 행사 결과 예상(구체적인 목표, 구성원이 공유하는 성공 기준)
2. 행사 준비, 진행
   1. 계획(세부 프로그램 구성, 장소 조사, 연사 모집, 예산안 작성 및 예산 관리 등)
   2. 일의 분배(각 아이템 별로 머큐니티 멤버에게 일을 분배)
   3. 진행(노쇼 예방을 위해 충분한 공지, 행사장 체크, 발표 자료 준비 등)
3. 행사 후
   1. 발표 자료 공유(미리 받은 이메일과 연락망을 통해 공유)
   2. 행사 후기 등 피드백(설문조사를 통해 피드백을 받고 개선점을 찾기)

미래 인재를 키우기 위한 부모 가이드

• 무엇보다 아이들이 배움의 기쁨을 알게 해야한다고 수업이 많은 전문가가 강조한다.
• 커뮤니티 리더 중에 배우는 것을 즐기지 않는 사람은 없었다.
• 어떤 주제든 아이가 호기심을 가지는 것이 있다면 격려해주고 뒤에서 지원만 해주면 된다.
• 자녀를 미래 사회에서 당당하게 살아갈 수 있도록 키우고 싶은가? 그렇다면 더욱더 멀리 내다보고 자녀를 믿고 기다려 주어야 한다. 어떠한 미래가 와도 당당하게 헤쳐나갈 힘은 어린 시절 부모가 보여준 담대한 삶의 태도와 자식에 대한 무한 신뢰에서 나온다.

# 느낀 점

요즘 철학적인 책은 너무 진부하다고 느껴 기술서적만 읽었는데, 오랜만에 공감되는 책이었다. 나중에 상기하기 위해 적은 부분이 많아, 요약했음에도 최근에 적었던 포스팅 중 순위 안에 들 정도로 장문의 포스팅이 되었다.

혼자 개발하다보면 고정관념과 편협한 사고에 빠지기 쉽다고 생각된다. 하지만 커뮤니티의 여러 개발자의 생각을 들어보고 코드를 공유하는 문화를 통해, 닫혀있는 생각을 깨우고 새로운 개념을 배우고 생각해볼 수 있으며 좋은 사고방식을 배울 수 있다고 생각한다.

이러한 문화를 확산시키고 있는 이소영 이사님께 감사하며, 로봇 분야의 커뮤니티 리더가 되어 훗날 이러한 문화를 확산시키는데 일임하고 싶다. 좋은 영향력을 뿌리고 있다보면 커뮤니티 리더로써 또 뵐 수 있는 날이 있지 않을까 싶다.

# 참고

이소영. 『홀로 성장하는 시대는 끝났다』. 더메이커, 2019.11.